Generalitats
Les presents condicions generals de compra regulen l'adquisició d'entrades a través del lloc web de Devaia. En realitzar una compra, l'usuari accepta quedar vinculat per aquestes condicions.

Procés de Compra
Per adquirir entrades, l'usuari ha de seguir el procés de compra en línia, completant les dades sol·licitades i realitzant el pagament a través dels mitjans habilitats. El contracte de compra es perfecciona en el moment de la recepció del pagament per part de l'Empresa.

Preus i Pagaments
Els preus de les entrades estan expressats en euros i inclouen els impostos aplicables. L'Empresa es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, però els canvis no afectaran les compres ja confirmades. En cas d'errors en els preus, l'Empresa informarà al client perquè aquest pugui optar per confirmar la seva compra al preu correcte o cancel·lar-la.

Entrega d'Entrades
Les entrades adquirides seran enviades al correu electrònic proporcionat per l'usuari un cop confirmat el pagament. És responsabilitat de l'usuari proporcionar una adreça de correu electrònic vàlida i verificar la correcta recepció de les entrades.

Error en el Text o Preu
L'Empresa no es responsabilitza per errors tipogràfics o inexactituds en els preus de les entrades. En cas de detectar un error, l'Empresa es posarà en contacte amb el client per oferir-li l'opció de confirmar la seva compra al preu correcte o cancel·lar la compra sense cap cost.

Modificació i Cancel·lació d'Esdeveniments
L'Empresa es reserva el dret de modificar o cancel·lar esdeveniments per causes justificades. En cas de cancel·lació, es procedirà a la devolució únicament l'import dels tokens. La resta d'entrades, es conservaran per al proper devaia

Reclamacions
Qualsevol reclamació relacionada amb la compra d'entrades haurà de ser dirigida al servei d'atenció al client de l'Empresa, a través del correu electrònic info@vineadevaia.com, proporcionant els detalls de la compra i el motiu de la reclamació.